Comprar del exterior: Retirar pedido en Aduana

Si estas leyendo esta guía es porque o tu pedido quedó retenido en la Aduana o a lo sumo tenés algunas sospechas que esto puede suceder.
El objetivo de este posteo va a ser explicar de manera sencilla qué necesitas llevar para que tu visita a retirar pedido en Aduana no sea en vano.

¿Cómo me doy cuenta que debo retirar mi pedido en la Aduana ?

  1. Opción1 – Telegrama: Si te llega el telegrama indicando que tu pedido quedó retenido. Lo tenés que pasar a buscar por la Aduana.
    Muchas veces sucede que primero te llega un telegrama indicando que el pedido clasificó puerta a puerta y luego te llega un segundo telegrama que indica totalmente lo contrario. Si sos una de esas personas, lamentablemente, tu pedido lo tendrás que retirar personalmente por la Aduana que se te indica ahí.
  2. Opción 2 – Estado de la DDJJ: Si luego de realizar la Declaración Jurada Simplificada (no es inmediato) y al consultarla, observas que el tipo de encomienda se establece como “Ordinaria”, tu pedido quedó retenido en la Aduana.
  3. Opción 3 – Recuadro del Correo Argentino: Si al consultar tu número de Seguimiento Nacional, en el recuadro aparece la leyenda “Tu envío fue reclasificado para que lo retires en una sucursal” en la opción Trámite AFIP.

¿Por qué mi pedido quedó retenido?

A pesar que los productos que hayas comprado cumplan con los requisitos para el “puerta a puerta” (los podés ver en Aduana Argentina) tu pedido puede ser reclasificado para control cualquiera sea el monto y cualquiera sea el producto que contenga el pedido. No hay mucho por hacer.

Otra causa por la cuál tu pedido pudo haber quedado retenido, es que nunca hayas confirmado la recepción de pedidos anteriores.
Recordá que cada vez que te llega algo puerta a puerta uno debe confirmar la correcta recepción en el sistema Malvina de la AFIP.

¿Qué cosas debo llevar para retirar mi paquete ?

  1. DNI original
  2. VEP pago
  3. Declaración Jurada del pedido
  4. Telegrama (en caso de poseerlo, si nunca te llegó se reimprime en la Aduana misma)

Si tu pedido lo va a retirar otra persona los papeles son:

  1. DNI original de la persona que retira el paquete
  2. Fotocopia del DNI de la persona destinataria del paquete
  3. VEP pago
  4. Declaración Jurada del Pedido
  5. Telegrama
  6. Autorización de retiro de una tercera persona: Esta autorización es parte del telegrama que indica que tu pedido quedó retenido. Si por algún motivo nunca lo recibiste, escribiles un mensaje privado al facebook del Correo Argentino preguntando qué hacer.

Retirar pedido en Aduana

Si recibiste el telegrama indicando que tu pedido quedó retenido, allí observarás el horario y dirección a la cuál deberás dirigirte, con todos los papeles mencionados arriba, para la entrega de tu pedido.

GBA Y CABA:

Tanto para el Gran Buenos Aires como para la Capital Federal la Aduana correspondiente es la de Retiro ubicada en Av. Antártida Argentina 1100 cuyos horarios de atención son de 9 a 16 hs aunque uno deberá dirigirse en el horario indicando en el telegrama. 

Desde el 23/10/2017 se habilitó un sistema de prueba para que el contribuyente pueda dirigirse a la Aduana con un turno previo y así optimizar el tiempo (estamos trabajando en un post para esto).

 

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