Seguimiento del Envío

Esta sección de Aliexpress Argentina se va a dividir en dos partes.
La primera, va a explicar cómo saber con qué tipo de envío, tu pedido llegará a Argentina (si con Correo Postal Estatal o Courirer Privado) y si viene o no con seguimiento de envío.

Seguimiento del Envío: Antes de realizar la compra

Antes de comprar es de vital importancia saber cómo va a llegar nuestro pedido. Para esto tendremos que corroborar tres items:

  • Método de envío:  Saber por cuál método de envío se despachará tu pedido.
  • Costos: Si posee o no Free Shipping (envío gratuito).
  • Con o sin seguimiento internacional

Este último punto es muy importante. Productos que no posean número de seguimientos quedarán a la buena de Dios una vez que partan de China. Por lo cual, si el pedido tiene algún tipo de problema en el camino, no habrá forma de enterarse.

Para poder averiguar esto tendremos que ir al detalle de cada producto que quieras compra  y hacer click en donde indica la imagen de abajo.

seguimiento envio

 

Se abrirá una ventana indicando todas las posibilidades de envío que existen para ese producto en particular

seguimiento envioEsta ventana posee 4 columnas:

  • 1 Columna: Indica el nombre del correo o courier privado. Para saber si el correo es estatal o privado, consultarlo en Lectura del Seguimiento
  • 2 Columna: Tiempo estimado de llegada al país. No tiene en cuenta la demora del Correo Argentino ni de la Aduana Argentina.
  • 3 Columna: Precio del envío. Si aparece Free Shipping, el envío es gratuito.
  • 4 Columna: Disponible (posee número de seguimiento de envío) o No Disponible (NO posee número de seguimiento de envío)

En este caso para el producto hay sólo tres opciones de envío:

  1. China Post Mail que demorará entre 44-60 días con un costo de envío de USD1.69 y con seguimiento internacional.
  2. EMS que demorará entre 33-57 días con un costo de envío de USD28.03 y con seguimiento internacional.
  3. DHL que demorará entre 15-34 días con un costo de envío de USD 213.48 y con seguimiento internacional.

Tips

  • No seas rata y SIEMPRE elegí la opción que posea seguimiento de envío.
  • Que el envío sea Gratis / “Free Shipping” NO significa que NO viene con seguimiento de envío.

SELLER’S SHIPPING METHOD

Algunas veces dentro de las posibilidades de envío aparece la opción de “Seller’s shipping method”. ¿Qué significa esto ?
La traducción literal del inglés es “Método de envío del vendedor” y es muy importante saber que no es un método de envío en sí, tan solo significa, literalmente, que el vendedor va a elegir él mismo el método de envío y no va a elegir el predeterminado.
Conclusión, si es posible evitarlo ya que no podes asegurarte que el envío tenga tracking number, súper importante para hacer el seguimiento en Argentina.

Seguimiento de Envío: Después de realizar la compra

Una vez realizado tu pedido y ahora qué se preguntarán…
Lo único que nos queda es esperar.

El envío del pedido NO debería superar un máximo de 10 días hábiles. Con esto nos referimos a que el vendedor de Aliexpress no debería demorar más de 10 días en enviarte el pedido. Que llegue a tus manos es otra cosa.
Si observas que pasaron varios días y tu pedido todavía no fue enviado, te recomendamos que te comuniques con el vendedor para saber qué es lo que está sucediendo.

Aclarado esto, y con el pedido pagado, Aliexpress nos avisará mediante un email o una notificación de celular que el vendedor despachó el pedido.

¿Qué significa que el pedido haya sido despachado?

Significa que tu pedido, ya está en camino a la Argentina. Que el vendedor ya lo ingresó al sistema del correo y está siendo procesado para su arribo.
En ese mismo momento que el vendedor realiza esto, si tu pedido tiene número de seguimiento, se le asignará uno.

¿Entonces, qué es un Número de Seguimiento o Tracking Number?
Es un código alfanumérico (o numérico) único que hace referencia al estado de tu pedido.
Es decir, con dicho número podrás saber dónde se encuentra el pedido que hiciste.

Muchas veces y por razones ajenas al vendedor y a Aliexpress, estos números de seguimiento demoran en actualizarse (por lo general, el empiezan a tener movimientos pasados los 7 días hábiles desde que el vendedor realizó el despacho)

¿Dónde se encuentra el número de seguimiento en Aliexpress?

Primero tenés que loguearte en Aliexpress.
Una vez logueados dirigirse a “My Orders” o “Mis Pedidos”.

aliexpress argentina proteccion

 

Adentro de dicha sección, verás una pantalla parecida a la de abajo.
Seleccionar el pedido del cual queremos averiguar el número de seguimiento. Para eso hacer click en el número de orden de Aliexpress.

aliexpress argentina proteccion

 

Dentro del detalle del pedido, observar que el campo “Número de Seguimiento” posee un código.

seguimiento envio

 

Ya con el Número de Seguimiento en tus manos, bastará con consultarlo en la web del Correo Argentino.
Como mencionamos arriba, por lo general, los números de seguimiento, empiezan a tener movimientos pasados los 7 días hábiles desde que el vendedor realizó el despacho.
Desde Aliexpress Argentina, promediamos que luego de 10 días hábiles de realizado el despacho el Correo Argentino ya empieza a tener movimientos.

¿Cómo consultar los movimientos de tu número de Seguimiento ?

La única forma que existe en Argentina de consultar pedidos que provengan al país a través del Correo Estatal, es por medio de la web del Correo Argentino.
Hace un tiempo funcionaban aplicaciones de celular como 17Track o Trackchecker, pero desde una actualización de la página del Correo dejaron de funcionar.

En Correo Argentino, explicamos todos los detalles.